My complaint:

Dit was mijn klacht: https://www.klachtenoplossing.nl/kpn/klacht/hetnet-wordt-kpn-internetverbinding-wordt-verbroken/ KPN zou deze nu opgelost hebben. Dit is een grove leugen! Er is niks opgelost. Ik heb zelfs niets gehoord!

Gewenste oplossing

De oplossing was zo simpel: een compensatie voor de meerkosten die mijn 75-jarige moeder zou moeten betalen door het omzetten van HetNet naar KPN. Tientjeswerk! Echt schandalig dat KPN zo’n eenvoudig probleem niet kan oplossen.