My complaint:
vandaag kwam ik er achter dat er al maanden internetdiensten afgeschreven worden , ik ontvang geen rekening en door fam omstandigheden heb ik niet via internet gekeken. dom ja… vandaag schrok ikme rot maandelijk sinds 7 juli ( verlenging abon) wordt er tussen de 29.40 en 37.80 afgeschreven tel eens uit dat 8 maanden.
Ik Klantenservice Mob24-7 mail gestuurd en let op mevr u heeft op 7 juli 2 ringtowns gedownload en wij gaan u niets crediteren want u bent deze dienst vrijwillig aan gegaan. maw 8 mnd geleden haal je 2 ringtowns daarna doe je nooit iets en je betaald daarvoor meer dan 200 euro OPLICHTERIJ.
KPN mobile de heer Mark Olthof verwees me alleen naar de site van www.payinfo.nl wist ook niet wat het was , wel dat er veel klachten over kwamen en ik moest zelf eea stop zetten en bekijken. Klacht aanmaken of een supervisor spreken no way.
Kijk eens op tros radar en zo her en der op internet dan is dit echt oplichterij en moet d eopta gewaarschuwd worden.
Het is niet zo duidelijk allemaal en hoe weet je dat je eea aangaat en wie zegt dat het neit stop gezet is? Via website kreeg ik vandaag ook tig foutmeldingen. easy no way.
Gewenste oplossing
creditereing van mijn kosten en dat deze praktijken niet mogen OPTA doe je ding!!!
meer dan 200 euro voor 2 ringtones belachelijk, dit moet stoppen en wie weet hoeveel mensen t pas te laat door hebben.
