My complaint:

In het buitengebied van Tholen is geen bereik mogelijk.
Ik wil nu het contract van nog 1 jaar (was 2 jarig)omzetten
in Internet Plus bellen om van dit probleem af te zijn.
Kan wel, maar moet het contract afkopen.
Dit vind ik onzin want die dongel werkt niet en moet wel blijven betalen.
Bovendien werd ik door een zeer onvriendelijke dame geholpen, die er uiteindelijk voor koos om de de hoorn op de haak te gooien.
Over klantvriendelijkheid gesproken……………………

Desired solution:

Gratis omzetten van Dongel-contract naar internet plus bellen