My complaint:

Ik heb een rekening ontvangen, d.d. 18-08-2010, met daarop vermeldt, dat ik een dienst moet betalen, die ik echter nooit heb gebruikt en ook niet weet waar het vandaan komt!!! M.a.w.; ben ik dus ook niet van plan te betalen!!!!

Gewenste oplossing

Door het bedrag euro 60.48 niet mij ter herinnering te doen toekomen.