My complaint:
kan alleen niet vanuit spanje sms wel ontvangen
Gewenste oplossing
moet kunnen sms vanuit spanje
kan alleen niet vanuit spanje sms wel ontvangen
moet kunnen sms vanuit spanje
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Willemien,
Om vanuit het buitenland een sms te versturen naar een Nederlands nummer dient u voor het te sms’en nummer 0031 (of +31) te zetten en de eerste 0 van het 06-nummer weg te laten. Verder is het belangrijk dat u voldoende tegoed op uw mobiele telefoon heeft staan. Met KPN prepaid kost dit namelijk €0,13.
Voor verdere informatie over een prepaid nummer en de mogelijkheden in het buitenland kunt u kijken op: http://www.kpn.com/prive/mobiel/prepaid/diensten.htm
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Clemens
KPN Webcare specialist