My complaint:

Ik heb sinds 24 aug. Alles in 1 pakket van kpn. Ik heb nog niet 1 dag de volledige snelheid van internet gehad, ik betaal al vanaf 24 aug. En er zijn inmiddels nu 3 monteuren geweest. De laatste monteur die op 7 november is geweest die heeft het nu eindelijk goed aangesloten, nu branden alle lampjes groen. Ik betaal alwel vanaf 24 augustus het volle pond maar ik heb niet de kwaliteit gekregen die ik had moeten hebben.

Desired solution:

Ik wil dat wat ik teveel heb betaald dat ik dat ook terug krijg, ik heb voor een bepaalde snelheid betaald en ik heb de helft maar gekregen.