My complaint:

de klacht was een storing met verbinding kpn
met de kerstdagen viel verbinding uit met kpn het gevolg geen internet geen telefoon geen tv
met het gevolg dat ik met mijn mobieltje (prep.) moest bellen met de storings lijn daar heb ik 2x 25 minuten op moeten wachten,(kosten 50 euro)kreeg te horen dat de storing bij mij lag na een paar dagen kreeg ik te horen dat de storing bij kpn lag al bij al heb ik er 7 dagen uit gelegen
heb ik nog recht op schade vergoeding???

Gewenste oplossing

met schade vergoeding.