steeds bij storingen van het kastje naar de muur gestuurd worden,net weer gebeld en krijg te horen dat het aan mijn draadloze aansluitingen ligt ,wij hebben helemaal niets draadloos in huis,dat mens van de callcenter bleef maar volhouden van wel,werdt brutaal en kwakte de hoorn erop gevolg tuuuuttuuuttuuuuut
dat er geluisterd wordt en de klachten opgelost worden
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted
Comment by poster of the complaint
15 years ago - storingen zijn nog steeds niet opgelost
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer / mevrouw Toet,
Allereerst onze excuses voor de ongemakken. De technische problemen worden momenteel opgelost door onze specialisten. De zaak is reeds in behandeling bij onze speciale klachtenteam dat daarna contact op zal nemen.
Met vriendelijke groet,
Peter
KPN Webcare specialist
