Complaint: T. Arslan

user-21261 on 10 September 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn internet wordt zonder toestemming opgezegd, hierdoor vervallen mijn 3 emailadressen. Als ik KPN bel wordt ik van kasje naar muur gestuurd, ieder geeft elkaar de schuld. Ik heb vandaag weer voor de zoveelste keer gebeld en na dhr. karaman gesproken te hebben heeft mijn doorverbonden met een vrouw vd technische afd. (naam vergeten)zij heeft gezegd dat zij mij niet kon helpen en mij beledigd verder niet beantwoordt en ook niet opgehangen.
Elke keer wordt ik doorverbonden maar probleem wordt niet geholpen. Ze hebben er een zooitje van gemaakt verteld ieder KPN medewerker. Is er dan echt niemand die mij kan helpen terwijl het niet mijn schuld is???????

Gewenste oplossing

Ik wil dat alles bij het oude blijft met mijn eerdere emailadressen, ik heb niks opgezegd maar wordt wel dupe van.

All complaints of