Complaint: te hoge rekening

user-41471 on 22 February 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb 310 bel minuten en 1000 sms paar keer gebeld heel kort maar nog een hoge rekening nou sorry hoor dit is mij paar keer overkomen en trouwens heb ook een vaste telefoon en ik ben thuis momenteel .

Gewenste oplossing

niet betalen en dit is mijn laatste jaar bij kpn mobiel en de vaste telefoon gaan de deur uit

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste bibione,

Ik heb telefonisch contact met u gehad en vernomen dat alle problemen en onduidelijkheid omtrent de facturen opgelost zijn. Tevens heb ik aangegeven dat als er weer problemen zijn u altijd weer contact op kan nemen.

Met vriendelijk groet,
Thomas
KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare

All complaints of