My complaint:

Hallo ik heb al 22maanden internetplusbellen premium betaald nu kreeg ik onlangs een schrijven van KPN dat dit op mijn adres helemaal niet leverbaar is dus heb ik 22 maanden voor een internet snelheid betaald die ik helemaal niet kan krijgen nu kan ik van KPN de laatste te veel betaalde maand het verschil terug krijgen omdat ik volgens hun zelf niet heb opgelet ik voel me opgelicht door KPN mvg Mevr B.Timmer uit Hoensbroek

Gewenste oplossing

Ik zou het op prijs stellen als mij het te veel betaalde terug wordt gegeven en ik gerust klant kan blijven van KPN