My complaint:

Op 19 november 2010 zijn wij overgezet van slim bellen (product werd opgeheven)naar internet + bellen. Sindsdien hebben we geen/of nauwelijks telefoon kunnen gebruiken. Er was geen verbinding of het viel steeds weg. Vaak (mobiel) gebeld met KPN en vaak in de wacht gezet. Maar probleem die ze zelf hebben veroorzaakt oplossen ho maar.
Monteur 2x geweest met nieuwe modem en 1 keer met advies om radio uit kontact te halen (storing gevoelig)wat voor materiaal gebruikt KPN? volgende week zeker bloemen wegzetten!!!!

Gewenste oplossing

Volledig klaar en op korte termijn.