My complaint:

Na een 5 daagse vakantie in Marokko, kregen we thuis een rekening van 1046,00 euro! Abonnement is mijn hi voor 12,50 euro per maand. De 60 euro limiet voor mobiel dataverkeer geldt net NIET voor Marokko! Terwijl ik overtuigd was dat die limiet mij voor oneerlijk hoge rekeningen van de KPN zou behoeden.
Klacht: Geen waarschuwing voor GIGANTISCHE overschrijding van de 12,50 euro abonnement.

Desired solution:

Dat de KPN in dit geval de limiet aanhoudt.