My complaint:

Mijne heren

Het is erg moeilijk om op een eenvoudige manier contact te hebben met KPN laat staan een klacht te melden.
Je bent er een halve avond mee bezig en een klachtenformulier downloaden kost 90 eurocent !
Mijn klacht is eenvoudig zeer regelmatig gaat het internet zeer langzaam, het duurt soms 2 min. voor je van pagina veranderd bent.
Ik heb een goede nortonvirus scanner daar ligt het niet aan, het ligt bij jullie bedrijf. In het verleden heb ik regelmatig deze klacht bij jullie geparkeert en raar dan verliep het internet verkeer plotseling wel vlot.
Ik heb geen idee of deze mail bij jullie aankomt, bent het meer dan zat en overweeg ernstig om over te stappen.

th de laat

Desired solution:

internet verkeer vlot verloopt. een mail terug van KPn