user-29287 on 22 November 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1
Na veel zoek werk en hulp van deskundige en tweede nieuwe experiabox lukte het de KPN monteur pas om de storing te ontdekken. Ons Ip-adres was ook aan iemand anders uitgegeven en daardoor hadden wij geen internet.
Een tegemoetkoming in de kosten. Tijd geen internet gehad en kosten gemaakt om met KPN te bellen en storing door externe hulp proberen te achterhalen
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste petervan,
Erg vervelend dat de storing niet tijdig is opgelost, excuses voor het geleden ongemak.
Het indienen van een klacht kunt telefonisch of schriftelijk doen via onderstaande link.
http://kpnmobile.custhelp.com/cgi-bin/kpnmobile.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=3821
Vriendelijke groet,
Giovanni
KPN Webcare specialist
