My complaint:

KPN houdt zich niet aan zijn woord. Tot tweemaal toe wordt een beloofde aansluiting niet uitgevoerd. Dit gaat onder het motto van: uitbreiding van de centrale. Eerst 14 januari, toen 31 januari en nu 18 februari.
Voor 2011 is dit te gek voor woorden. Het enige wat zij aanbieden is een gratis Dongel, maar dat werkt voor geen kant. Langzaam en erg beperkt.

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijke aansluiting. Ik heb twee schoolgaande kinderen, die examen en/of werkstukken en essays moeten voorbereiden. Dit enige keren aan KPN uitgelegd, het enige wat men daar kan zeggen: sorry. Daar koop ik niets voor….
Het bedrijf vertoond ook een opmerkelijk niveau aan arrogantie. Ik zou bijna willen oproepen tot een landelijke boycot….. misschien ook iets voor Youp van ‘t Hek????