Complaint: uitzending gemist bij interactieve tv

user-22335 on 21 September 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ben zeer teleurgesteld over de gang van zaken wat betreft uitzending gemist op de interactieve tv, hier adverteert men nog steeds mee, maar men kan alleen maar van 2 dagen terug gratis bekijken voor het overige moet men bijbetalen. Dit was niet zo geinormeerd bij aanschaf. Er zou juist uitbreiding bij komen en die is er nu wel maar alleen als je het plus pakket neemt. Ook mijn collegas en vrienden zijn teleurgesteld hier in en denken er allemaal hetzelfde over. Juist uitzending gemist was een van de redenen om over te stappen maar dat is nu niet meer het geval!

Gewenste oplossing

dat we weer tot 2 weken terug naar een uitzending kunnen van in ieder geval Ned 123 zoals dit ook bij aanschaf was, overige zenders zou als een pluspunt worden ervaren.

All complaints of