Complaint: Vaak slechte verbinding

user-38945 on 02 February 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik werk op een binnenvaartschip en we hebben een dongel met KPN internet. In dit tijdperk van technologische innovatie zou je mogen verwachten dat het internet immer goed zou moeten werken, toch bewijst KPN voortdurend het tegendeel. Vaak is de verbinding tergend langzaam en het komt ook steeds vaker voor dat we helemaal geen verbinding hebben. Ik raad iedereen die mobiel internet aan wil schaffen ten stelligste af om voor KPN te kiezen. Het is ronduit abominabel te noemen!!!

Gewenste oplossing

Dat mijn baas het KPN abonnement afsluit en voor een provider kiest waar je wáár voor je geld hebt!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Mac Daddy,

Ik heb geprobeerd contact met u op te nemen, helaas bleken uw contact gegevens niet correct.
Om u beter van dienst te kunnen zijn met uw probleem hebben wij echter meer gegevens nodig. Desgewenst kunt altijd contact opnemen met de mobiele klantenservice op nummer 06-12001200.

Met vriendelijke groet,
KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare

All complaints of