My complaint:

IK heb me per ongeluk aangemeld op de vakantiebundel, afmelden via de code *127*009# wil niet, ik krijg het bericht: ‘service nok’. Ik zou mij graag afgemeld willen hebben en ik wil mijn €10,- terug.

Gewenste oplossing

Vakantiebundel gestopt, mijn €10,- terug.