user-158837 on 07 February 2013 about KPN Internet in category Alles-in-1
Ik zie veel klachten over de mail van interim justitia over achterstallige betalingen voor de backup functie van KPN. Ook ik heb zo’n mail ontvangen. Ik zie nergens terug of het spam betreft, waar ik van uitga, omdat ik geen abonnement heb op backup of dat het een fraudemail betreft.
Duidelijkheid over de status van de mail. Is het spam? Zo niet waarom krijg ik dan een mail over een abonnement dat ik niet heb?
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to KPN Internet about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent reminder to KPN Internet to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste annev,
Helaas, de e-mail die u ontvangen heeft is inderdaad spam.
U neemt inderdaad geen Back-up Online van ons af.
Ik raad u aan de e-mail te verwijderen en als niet ontvangen te beschouwen.
Mocht u de e-mail geopend hebben en de link hebben aan geklikt, dan raad ik u aan om uw computer opnieuw te installeren.
Mogelijk kan er op deze manier mallware op uw computer komen te staan.
Ik vertrouw erop u met deze informatie van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
