My complaint:

IK zit al sinds vorige week donderdag met een ”vangpagina” die schijnbaar zeer moeilijk te verwijderen is. Vreemd, als je bedenkt dat hij er toch heel snel opgezet is. Na ellenlange gesprekken met helpdesk (5x inmiddels) en de bijbehorende wachttijd aan de telefoon (langer dan u van ons gewend bent is een understatement)nog steeds niets gebeurd. Bellen helpt niet. Wanneer gaan jullie iets doen????????

Desired solution:

Vangpagina eraf zodat ik weer kan internetten en emailen.