Complaint: vaste telefoonverbinding

user-32791 on 21 December 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gisteren is mijn internetplusbellen installatiepakket
geinstalleerd door een KPN monteur ( ordernr.
126015967-01/01.
Mijn internetverbinding id akkoord, maar mijn vaste tele-
foonllijn geeft problemen.
Als ik gebeld wordt op mijn vaste lijn ( 0529-432303 )gaat de telefoon 1x over, dan horen we even niets, en hij gaat weer over.
De voice-mail werkt ook niet.
Zelf heb ik de voice mail opnieuw ingesproken.
Volgens de monteur zou de “huiscentrale” niet meer werken,
maar als we intern in Dalfsen willen bellen, gaat het toestel boven over.
Als we gebeld worden is het vervelend, degene die ons belt hoort al snel dat je in kunt spreken op de voice ,mail.
Ondergetekende heeft wel 10 keer 1888 gebeld, daar wordt echter nooit opgenomen.

Gewenste oplossing

Dat onze vaste lijn verbinding weer goed functioneert.
Dat we snel worden geraadpleegd hoew eeen en anderr kan worden opgelost.

All complaints of