My complaint:

Heb aantal weken geleden telefonisch abonnement verlengt. Ik wilde de nokia N8. De verkoper zei dat deze een levertijd had van 3 maanden en had een vergelijkbaar toestel. Iphone 3 GS.
Hier ging ik tegen mijn zin op in. op 14 september kreeg ik mijn bestelling binnen. Echter zat hierin een Iphone 3G !!! Ik belde de volgende dag met de klantenservice en die vertelden mij dat i.c.m. 1 jarig abonnement niet mogelijk was om de Iphone 3 GS te bestellen. Lang verhaal kort te houden ik moet dit toestel terug zenden op eigen kosten. probleem was wel dat mijn nieuwe abonnement al is ingegaan. De nokia N8 is begin oktober nu wel leverbaar en ik moet maar zien hoe dit zijn eigen leven gaat leiden.

Gewenste oplossing

zsm levering icm de nokia N8 die volgens de klantenservice binnenkort wel leverbaar is.