Ik diende een tijdje geleden via deze site een klacht in.
KPN belde netjes en gaf meteen die dag aan op de site dat de klacht opgelost was.
Dit is niet zo!!
Mijn zoon betaalt nog steeds verzekeringsgeld voor een gestolen telefoon die KPN niet wil vergoeden.
Met terugwerkende kracht verzekeringsgeld terug!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste jopost2,
Ik heb contact gehad met de contractant en de service met terugwerkende kracht opgeheven per december 2010.
Met vriendelijke groet,
Thomas
KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare
