Complaint: VoIP niet langer mogelijk via Experia modem

user-18395 on 14 August 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

KPN heeft op haar nieuwe experia modems poort 5060 geblokkeerd voor TCP/UTP verkeer waardoor het niet langer mogelijk is via de internet verbinding van KPN, via een andere aanbieder dan KPN gebruik te maken van VoIP diensten. Ook wel internet bellen/internet telefonie en in mijn geval, beeldtelefonie.

Gewenste oplossing

Terugdraaien van deze blokkade zodat wij als consument niet door KPN gedwongen kunnen worden om alleen via KPN VoIP af te nemen.
KPN dwingt mij hier anders mee om, na 16 jaar klant geweest te zijn, over te stappen naar een andere aanbieder voor mijn internet en IP TV.

All complaints of