Complaint: voortijdige opzegging gprs

user-15793 on 14 July 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de kpn is onbereikbaar voor vragen over facturen. een rekening van internet start van 16 juni 2010 wordt direct eenzijdig opgezegd door kpn met het gevolg dat ik nu met een extra rekening zit van 327,29. die vervolgens wordt doorgestuurd naar het incasso bureau. uitleg kunnen ze niet eens geven! wat een k… bedrijf en afzetters!!!!

Gewenste oplossing

de rekening van de afkoopsom nietig veklaren.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij wil ik u vriendelijk verzoeken uw klacht onder te brengen bij de juiste afdeling.
http://www.klachtenoplossing.nl/hi Als u uw klacht hier opnieuw neerlegt word deze z.s.m. voor u opgelost.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,

Namens:
Patrick Pater
THD Agent
KPN Webcare Team.

All complaints of