MijnKPN is zo enorm langzaam en 9 van 10 keer loopt de site vast! Ik wilde mijn bundel aanpassen maar tijdens het aanpassen gaf de site ook weer een storing. Vervolgens heb ik de Klantenservice gebeld die het hebben moeten aanpassen.
Ik verwacht van een Internet- en Telecombedrijf dat hun eigen website naar behoren werkt. Sterker nog, je zou verwachten dat zij voorop lopen met een goede, overzichtelijke en makkelijke te hanteren website.
Doe hier aub wat aan!!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw Lugten,
Naar aanleiding van uw melding op deze website, heb ik uw klacht in behandeling genomen. Ik heb uw melding ter onderzoek gelegd bij de beheerders van MijnKPN, zij dragen zorg voor het correct functioneren van de website. Ik wil u graag danken voor het wijzen op deze problemen en onze excuses aanbieden voor het ongemak.
Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Allart
KPN Webcare Specialist
