My complaint:
‘t Klacht gaat over het ‘t werk wat de monteur gedaan heeft.
Wat ‘t monteur gedaan heeft is erg onduidelijk gebleven.
“t ergste is dat alles maar 2 a 3 minuten geduurd heeft. Volgens ons was er niks uitgevoerd en moeten we toch ‘t volledige rekening (werkzaamheden + 35 euro rijkosten) betalen.
Gewenste oplossing
Graag willen we weten wat er precies gebeurd is in die korte tijd, en willen we weten of de rekening gerechtvaardigd is.
Mocht ‘t zo zijn dat de monteur niks heeft aangesloten of niks anders gedaan hebben, dan zouden we graag willen dat de bedrag over de “werkzaamheden” en de rijkosten te niet worden gedaan.
