My complaint:

Enkele keren per dag kreeg ik een bericht op mojn mobiel dat ik een iphone 5 kon winnen. Steeds weg geklikt maar toch een keer er op in gegaan om te kijken waar op die site stond hoe ik hier van af kon komen. Voor ik het wist zat ik vast aan een abbonnement van 5 euro per week. Dat was niet de bedoeling! Ik wil helemaal geen iphone 5. Hoe kom ik hier van af?

Desired solution:

Ik wil van dit abbonnement af!