My complaint:

2september overgestapt van Tele2 naar Kpn zakelijk met behoude van telefoonnummer. Is toegezegd.
Installatie ADSL en pin werkt prima.
28 Oktober gebeld met de vraag of 1 november het nummer overgezet ging worden. einde contract Tele2.
Antwoord: u wordt gebeld. bandje inspreken en komt goed.er is niet gebeld.
29 oktober: nu krijgen wij een brief ipv bandje inspreken.
30/31 oktober: geen brief
1 november: weer 08000403 gebeld. wij moeten 5 werkdagen wachten dan kan pas het solution team worden ingeschakeld.
2/3 en 4 november weer gebeld. Solution moet ons bellen.
5 november: er beld iemand van KPN. Solution gaat binnen 14 dagen contact met ons opnemen. neem hier geen genoegen mee. het gaat om een zakelijk nummer en wij zijn niet meer te bereiken. er wordt beloofd dat wij dinsdag 9 november gebeld worden.
9 november: zelf gebeld. diegene die er over gaat is vrij vandaag. Wij worden morgen 10 november opnieuw gebeld.

Gewenste oplossing

Morgen moet het telefoon nummer 0172571125 weer bereikbaar zijn!
Schade vergoeding van 250 euro per dag. wij zijn nu al 10 dagen niet te bereiken. kost ons zeker 250 euro omzet per dag. totaal nu 2500 euro.
svp tel contact op nr 0640351588.