My complaint:

Zou op 16 juli aangesloten worden Internet, bellen en TV, geen aansluiting. Er waren fouten gemaakt, volgens de medewerkers. na vele telefoontjes, mails en heel erg veel frustratie omdat je geen kundig iemand aan de lijn krijgt, worden we nu 5 augustus aangesloten, maar volgens het contract zouden we ook ons oude nummer behouden, maar ze hebben de lijn laten verlopen en zijn nu dus ons nummer kwijt.

Gewenste oplossing

Behoud van oude nummer en een flinke tegemoetkoming in alle gemaakte kosten