My complaint:

ik heb een vodafone abonnement waar vanaf december iederekeer kpn2 op afgehaald word als zijnde erotiek iets.
vodafone opgebeld en die zeiden nou meneer als tegemoetkoming krijgt u 20 euro terug maar wij mogen het niet blokeren!u moet zelf contact opnemen met kpn en als ik u mag aanraden op onze site staat een link van payinfo om u eigen af te melden.
dus wij naar die site alles ingevuld en gedaan en bellen vervolgens kpn op om dat stop te zetten want wij hebben nergens toestemming voor gegeven. krijg je een grote mond van doe ik nie en je zit hier nie goed terwijl mijn schoonzus bij een ander deel van kpn werkt en ik daar het nummer van heb gehad .

Desired solution:

bij deze wil ik dat het eraf gehaald word per direkt!!!!!!
en dat de onkosten die eraf gehaald zijn +het bellen er allemaal voor (60€)terug geboekt wordt!