My complaint:

Je krijgt een kraalt waar je kans kan maken op een van de prijzen. Prima!
Nu ga je krassen en ga je na bccschatkist.nl. Je vult je slotcode in en dan begint het.

Je moet een gegevens invullen om gebeld te worden voor een aanbod van
de staatsloterij.

Het is jammer maar hier wil ik niets mee te maken hebben.
Vind het jammer dat de staatsloterij op deze vervelende manier extra loten te kunnen verkopen.

Desired solution:

Als BCC waar ik regelmatig inkopen doe. BCC had zelfstandig deze actie moeten doen in de vorm van klantenbinding.