My complaint:

Op 26 april zou mijn oude abonnement worden omgezet naar een nieuwe met de actie tablet, nu 26 april geen krant ontvangen, contact gehad met AD en zaterdag zou de krant komen maar zoals gewoonlijk zaterdag geen krant, ik denk dat het tijd wordt om te gaan kijken naar een andere krant want het AD komt zo vaak de afspraken niet na, alleen als ze geld kunnen afhalen hoor je ze maar anders niet.

Desired solution:

Per direct weer een krant en je aan de afspraken houden