My complaint:

Dit jaar al verschillende keren geen krant ontvangen, dit wel gemeld, maar krijgt dan te horen,dat mijn abbonnement een dag verlengt wordt.Dit is wel heel belangrijk als je al meer dan 35 jaar deze krant leest.Nabezorgen wordt niet meer aan gedaan,mag wel gratis de krant digitaal lezen, maar ik kies voor de krant, en niet de digitale.En het is ook wel handig, als de krant helemaal in de brievenbus gaat, kan hij er ook niet uit gehaald worden door derden.

Desired solution:

Nabezorgen ,en helemaal in de brievenbus