user-16139 on 19 July 2010 about Algemeen Dagblad in category Kranten
de laatste tijd woord de krant steeds laat bezorg.
als we bellen krijgen we steeds het vaste bandje te horen dat er problemen zijn in onze wijk, maar dat die voor 9.00 uur bezorgd zal wezen.
Allemaal erg leuk maar ik heb een ochtend krant besteld en geen middag krant,
begin dit steeds vervelender te vinden.
1e niet steeds het zelfde bandje laten horen.
2e dat de krant op tijd is
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted
Responded on 21 September 2011 at 14:33
Tevreden met oplossing ruim een jaar na dato? Ik dacht het niet. Sterker nog, als ik al zou overwegen weer een abonnement te nemen is het besluit nu genomen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
