My complaint:

Dagblad Trouw is gedurende het hele jaar regelmatig te laat of niet bezorgd. Ik heb daar met grote regelmaat over gebeld met de klachtenlijn van Trouw, maar het probleem is niet naar tevredenheid opgelost. Helaas!

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als de krant elke dag op tijd wordt bezorgd.