My complaint:

het lijkt me een fake aktier als je hiervoor eerst benaderd moet worden per telefoon. je kunt het volledige formulier invullen, hebt de vrijheid om de vakjes al dan niet aan te kruisen, en dan wordt je in tweede instantie verplicht tot een telefonische benadering.

Desired solution:

dit soort akties in de toekomst vermijden. wekken alleen maar ergernis.