Complaint: kras en win actie

user-103075 on 15 May 2012 about ICI Paris XL in category Parfumerie winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb verschillende keren geprobeerd mijn wincode te activeren,maar het lukt mij niet????
ook niet via de site van de nat.postcode loterij.

Zowieso belachelijk dat je de postc.lot.toestemming moet verlenen om je eenmalig te benaderen. Dat wil je toch helemaal niet.
SLECHT BEDACHT werkt ANTI !!!
Ik koop er niet meer!

Desired solution:

excuses en verbetering

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ICI Paris XL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ICI Paris XL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ICI Paris XL posted

ICI Paris XL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

In samenwerking met de Postcode Loterij hebben wij een prijzenpakket samengesteld voor de Kras & Win actie. Ter verduidelijking van deze samenwerking hebben wij het logo van de Postcode Loterij op de Kras & Win kaarten geplaatst. Om deel te kunnen nemen aan deze actie en uw wincode te activeren dient u toestemming te geven aan de Postcode Loterij opdat zij u eenmalig telefonisch mogen benaderen voor een vrijblijvend kennismakingsaanbod. Dit betekent dat u nergens toe verplicht bent, indien zij eenmalig contact met u opnemen. Deze voorwaarde vindt u terug op de achterzijde van uw Kras & Win kaart.

Wij stellen uw mening zeer op prijs en begrijpen de aard van uw klacht. Wij zullen uw feedback meenemen tijdens de evaluatie van deze actie.

Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,

ICI PARIS XL

All complaints of