My complaint:

Het was de eerste keer dat ik mee ging met een weekendje wandelen in Tienray Limburg. En omdat ik meestal positieve geluiden hoor over Kras heb ik daar ook geboekt. Ik kreeg om te beginnen mijn kamer niet van het slot. Mijn kamer was nog bezet. Er lagen nog kleding en schoenen. Midden in de kamer staken twee verwarmings buisjes uit de vloer. Ik kon mij dus ieder moment een ongeluk vallen, zeker s’nachts. En er was geen licht in de douche en de wc. De afvoer van de wc en douche stonk. En ik had geen afstandsbediening van de t.v.
Het eten was niet de verwachte 3 gangen menu en we moesten er erg lang op wachten.

Desired solution:

Ik heb het met wandelen en mijn medewandelaars goed naar mijn zin gehad en ik ga graag nog weer eens een singlereis maken en Kras zeker nog een kans geven. Als U mij tegemoet wilt komen met korting als ik weer met Kras reis, zou ik dat zeer op prijs stellen. Ik vond de prijs die ik moest betalen voor wat ik kreeg erg hoog.