My complaint:

De postcodeloterij heeft een aktie waarbij men met een bijgeleverde munt een cadeau code kan wegkrassen
Onder de munt bevind zig een muntcode.
De cadeaucode met de muntcode geeft volgens de postcodeloterij GEGARANDEERD recht op de prijs die op de lijst staat, indien men loten besteld. Er zijn 4 cadeaus waaronder een sauna arrangement,lot met kans op miljoenen, en een fiets.
Ik krijg gegarandeerd de portemonnee met euro 2500.- (omdat muntcode en cadeaucode hiermee overeenkomen.
Bij navraag bij de postcodeloterij blijkt dit niet het geval te zijn maar zal de notaris nog de winnaar van een van de 4 prijzen uitloten.
Ik vind dit misleidend

Gewenste oplossing

Ik vind dat ik GEGARANDEERD recht heb op de prijs die ik weggekrast heb, en eis van de postcodeloterij de portemonnee met EURO 2500.-