My complaint:

Ik ben 30 jaar klant geweest bij fortis,had ook een krediet op mijn betaalrekening,nooit geen problemen,nu ben ik oktober thuis komen te zitten in de ziektewet,waardoor mijn inkomsten naar 70% gingen,januari ben ik overgezet naar de ww,allemaal helaas jammer dan,nou word vorige week mijn eerste uitkering gestort na een maand zonder geld nu blijkt dat de abn mijn krediet heeft verwijderd omdat je dus blijkbaar 1x in de 3 maanden in de plus moet staan,aanvraag voor een nieuw krediet werd afgekeurd omdat ik niet genoeg inkomsten heb en daarnaast nog een lening,door deze situatie liep ik al achter met m,n hypotheek en sta ik nu op het punt om mijn huis kwijt te raken,ik heb niet eens geld om boodschappen te doen,was m,n krediet niet geblokkeerd geweest dan was er niks aan de hand geweest,had ik nog wel achter gelopen met m,n rekeningen maar daar viel wat voor te regelen,ik heb ook per direct een rekening bij een andere bank aangevraagd,ik weet op het moment niet meer hoe ik verder moet door die graftakkebank ,allews van waarde uit huis is al verkocht om te kunnen eten,ook dat is nu op

Gewenste oplossing

als m,n krediet word teruggedraaid en ik een verschrikkelijke excuusbrief of telefoontje krijg van hun