My complaint:

Sinds januari dit jaar val dan eindelijk onder de schuldsanering. Waar ik ook ontzettend blij mee ben, omdat ik gewoon niet meer uit kwam met mijn schulden. Nu word mijn salaris elke maand op 25ste gestort, nadat ik navraag heb gedaan waneer ik dan mijn deel zou krijgen van het salaris werd er tegen mij gezegd dat hun het een dag later hebben, en daarna direct overmaken. ok geen probleem dan heb ik mijn salaris dus 2 a 3dagen later, hier kan ik wel mee leven.
Nou viel de 25ste afgelopen maand (februari) op een vrijdag en zouden hun het dus pas de 28ste op hun rekening hebben, wat ook het geval is. Nu woensdag 2 maart ondertussen heb ik nog steeds mijn geld niet, wat voor mij een groot probleem is omdat ik nu dankzij hun niet naar mijn werk kan gaan. Naar telefonisch contact werd mij verteld dat mijn contact persoon er niet is en dat ze het vandaag voor me gaan storten, maar dat ik het dan pas morgen of anders vrijdag heb. Toen ik vroeg hoe ik dan naar mijn werk moest en wat ik aan mijn baas moest vertellen werd er tegen mij gezegd dat ze me daar niet bij kunnen helpen. Erg zwak van ze en matig! Als jij je namelijk niet aan een afspraak houd, sluiten ze direct je dossier, maar als hun iets voor jou moeten doen kunnen ze je niet helpen. Een beetje krom vind ik. Vervolgens verbrak de persoon in kwestie gewoon de verbinding.
Zou blij zijn als ik uit deze rotzooi ben!! Ook kan ik de dingen die ik maandelijks moet betallen nu niet overboeken en krijg ik hierover boze telefoontjes.

Gewenste oplossing

Ik zou zeer tevreden zijn als het bedrag dat ik hoor te krijgen van de Kredietbank, gelijk word overgemaakt op mijn rekening zodra zij dit binnen hebben. Of op zn minst een telefoontje of mail hier over zou krijgen!!!!