My complaint:

Ik zit sinds vorig jaar bij de kredietbANK ROTTERDAM.Ik zit in team 5 en mvr vacceur is mijn begeleider. mijn weekgeld is een paar keer te laat gestort geweest, ik bel ze op en ze zegt dat het per ongeluk kwam of dat het vergeten was. Nu is ghet voorgekomen dat ik 2 weken aan een mijn weekgeld te laat heb gekregen , als ik bel is ze toevallig niet aan het werk en ik word niet terug gebeld. Ik ben hier heel boos over want ik heb een zoon van 15 maanden en ik heb geen back up plan dat ik geld kan lenen van mensen. het is voorgekomen dat mijn kind en ik brood moeten eten voor een paar dagen omdat ze mijn week geld per ongeluk niet hebben gestort. Ik wil hier een klacht over indienen want ik vind het niet kunnen!!

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als elke woensdag zoals afgesproken mijn weekgeld netjes word gestort zonder problemen