My complaint:

Opstaanbedrag van Vodafone dat moest betaald worden via kredietbank. De laatste betaling is niet geaccepteerd door de schuldeeiser omdat de dossier was al gesloten en overgenomen naar intrum justitia in september 2011. Betaling van kredietbank was geplaats op Feb 2012 maar omdat de dossier van BCR all gesloten waren de geld is gewoon terug gestoort naar kredietbank. Vandaag heb ik vaak gebeld en ik word niet geholpen. Iedereen schuif me weer naar andere instantie

Desired solution:

Onderzoek start wat is precies gebeurd, kredietbank contact opnemen met de schuldeisers om better beeld te krijgen wat is precies aan de hand en duidelijkheid naar mij toe!!!!