My complaint:

mijn neef woont op kamers is lid eneco op 08 06 2011 bij eneco gegaan..per maand betaald hij 6 maanden 167.- euro en hij is gegaan na 60 euro permaand.. nu kreeg hij de afrekening of hij even 6842,44 wil betalen nu kreeg hij ook te horen dat zijn maand bedrag 704 euro per maand moet gaan betalen ??????… hoe kan dit hij is een student woont op een kamer.. bij het afsluiten heeft die meneer niet de meterstand op geschreven.. ook heeft mijn neef niet hiervoor getekend…

deel 2….. we zijn nu een week verder, bellen nog steeds alle dagen met eneco… inmiddels heeft eneco er al 2 keer 700 euro van zijn rekening af gehaald ?????? terwijl we de machtiging in getrokken hadden..we hebben liander gevraagd om de gasmeter na te kijken.. maar dan krijgen we als antwoord mocht er niks mee aan de hand zijn dan komt de rekening voor u…

jongens jongens waar zijn ze toch allemaal mee bezig.. mijn neef krijgt een studie vergoeding van 700 euro.. kind kan niet eens zijn huur betalen geen eten..heeft er slapeloze nachten en zegt nou ik kan mijn opeiding wel vergeten zo..
eneco blijft volhouden dat ze zoveel verbruikt hebben
om moe van te worden !!!

Desired solution:

ja dat ze het allemaal moeten uit zoeken neef betaalde altijd met incasso dus loopt niks achter.. zei houden vol dat mijn neef dit moet betalen.. maar als je goed nadenkt dat 704 per maand dat volgens mij niemand kan betalen en zeker geen student