My complaint:
Meermaals gebeld, alleen voicemail of verwijzing naar site klachten formulier, alles al gedaan, gemaild, gebeld, geen reactie. Ik wil nu mijn geld terug of de levering waar ik nu al bijna 2 maanden op wacht.
Desired solution:
Dat de matras wordt geleverd, maar dat vertrouwen is al geschaad dat dat gebeurt en graag wil ik mijn geld terug, omdat er kennelijk niet geleverd kan worden. Dan ben ik tevreden.

