Complaint: Krijg het geld maar niet terug

user-128283 on 17 September 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 2 aug jl. zonnebrand besteld. Kreeg een mailtje dat ze niet konden leveren en of ik wilde wachten of mijn geld terug wilde.
Heb ervoor gekozen dat ik mijn geld terug wilde. Tot op heden na vele malen mailen heb ik nog steeds geen geld terug ontvangen…
Erg vervelend…

Desired solution:

Ik wil gewoon zo snel mogelijk mijn geld terug!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - http://www.opgeletopinternet.nl/index.php/topic,2398.0.html

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste ,

Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop

All complaints of