My complaint:

Halverwege 2012 heb ik 3 kaarten besteld voor Sensation white bij ticketloket.com á €316,- Vlak voor aanvang kreeg ik te horen dat de kaarten niet geleverd konden worden. Na 30 dagen gewacht te hebben op restitutie van mijn geld kreeg ik te horen dat ik nog eens 6 maanden moest wachten op mijn geld. Inmiddels is die tijd verstreken en heeft ticketloket laten weten dat ik nogmaals 6 maanden op mijn restitutie moet wachten.
Zoals ze zelf ook aangeven heb ik recht op rentevergoeding voor de tijd die ik langer wacht dat 30 dagen. Dat is momenteel 6 maanden. Echter betalen ze maar 3 maanden rente naar mij terug. Dit maakt mij er niet zekerder van dat ik mijn geld ooit nog terug zal krijgen…

Desired solution:

Terugbetaling van mijn geld, plus de wettelijk verplichte rente van 3% over de tijd die ik langer heb moeten wachten dan 30 dagen. (zoals ticketloket zelf beloofd heeft!)