My complaint:

Omschrijving klacht

voorig jaar oktober heb ik schriftelijk kenbaar gemaakt dat ik van het lidmaatschap afzag. Ik heb nooit antwoord ontvangen . toen ik in november een acceptgiro ontving voor 2010 heb ik de anwb gebeld en het hele verhaal nogmaals verteld , de vriendelijke meneer zei :dat ik moest doen wat ik dus al had gedaan in oktober n.l opzeggen 1 maand
eerder dan het nieuwe jaar. dus daarmee was ik ruim op tijd , maar bij hen was zogenaamd niets bekend . IK dacht gelijk daar heb je het gedonder en dat na ruim 15 jaar lid te zijn geweest! heb een brief geschreven met zo ongeveer dezelfde strekking als deze 3 weken terug en weer geen antwoord. anwb associaal nog weigeren beantwoorden ;en zo proberen ze mij de contributie door de strot te drukken ,en steeds de kosten van de telefoon en post en mijn spaarzame tijd die ik moet vrij maken voor die ongemanierde niet geschikte adm. medewerkers aldaar.

Gewenste oplossing

bevestiging opzegging en excuus een bedankje voor 15 jaar lid te zijn geweest en 1 kleine onkostenvergoeding.